Исправления и уточнения

Новости мы пишем о живом городе и нередко в спешке, поэтому ошибки случаются: не та улица, перепутанная дата, должность, которую человек занимал еще вчера, а сегодня уже нет. Стыдиться тут стоит не самой ошибки, а нежелания ее признать. Так что если вы заметили у нас неточность — вы не придираетесь, вы нам помогаете.

Заметили ошибку — напишите

Адрес один: admin@zhytomyr-news.zt.ua. Чтобы мы разобрались быстро и не переспрашивали, добавьте в письмо:

ссылку на материал или хотя бы его заголовок;
что именно не так — предложение, цифра, имя, подпись под фото;
как, по-вашему, правильно и откуда вы это знаете: документ, официальное сообщение, собственный опыт;
можно ли сослаться на вас, если понадобится.

Оформлять по всем правилам ничего не нужно — хватит нескольких строк своими словами. Остальное о связи с редакцией собрано на странице контактов.

Что будет с вашим письмом

Сначала мы его внимательно прочитаем, а затем сверим спорное место с первоисточником: еще раз откроем документ, сообщение службы или запись в реестре. Если вы правы — исправим текст и напишем вам об этом. Если нет — объясним, на что опираемся, и назовем источник. Обычно на все уходит несколько рабочих дней; когда вопрос сложный и требует дополнительной проверки, времени может понадобиться больше.

Уточнение, исправление, опровержение: в чем разница

Уточнение — когда написанное верно, но неполно: появились новые данные, изменился график, служба дополнила свое сообщение. Мы дописываем текст и отмечаем, что он обновлен.
Исправление — когда мы ошиблись в факте: названии, дате, сумме, фамилии, должности. Заменяем неверное верным и пишем, что именно было не так.
Опровержение — когда неверной оказалась сама суть новости. Тогда мы не ограничиваемся правкой: публикуем отдельное сообщение о том, что информация не подтвердилась, и ставим ссылку на него в исходном материале.

Как правку видно в материале

Втихую мы тексты не переписываем. Под исправленным материалом появляется примечание: что изменили и когда. Исключение — мелкие опечатки и запятая не на месте: их правим без пометок, потому что смысла они не затрагивают. Правка попадает и в русскую версию, ведь это перевод того же текста. Почему для нас это дело принципа, объясняем в правилах редакции.

Если написали о вас

Человек или организация, о которых идет речь в материале, имеют право на ответ. Если считаете, что вас показали неточно или однобоко, пришлите свою позицию на тот же адрес — мы рассмотрим ее и добавим к материалу или опубликуем отдельно, указав, чей это ответ. Просим лишь об одном: говорите по существу и без оскорблений в адрес других людей. Если же речь идет о ваших персональных данных в тексте или на фото, загляните в политику приватности — там описаны ваши права.