Контакты

Связаться с редакцией сайта «Новости Житомира» просто, потому что адрес у нас один на все случаи: admin@zhytomyr-news.zt.ua. Телефонной горячей линии, приемной или чатов в мессенджерах у редакции нет — только почта. Зато не нужно гадать, куда стучаться: с чем бы вы ни обращались, пишите сюда.

С чем к нам пишут

• Новость или тема. Во дворе вторую неделю не вывозят мусор, на остановке исчезло расписание, соседи своими руками привели в порядок сквер — расскажите. Укажите, где и когда это произошло, приложите фото, если есть.
• Ошибка в материале. Дайте ссылку на текст и напишите, что именно не так. Как мы работаем с такими письмами, описано на странице об исправлениях и уточнениях.
• Реклама и партнерские материалы. Напишите, что хотите разместить и на какой срок. Все оплаченное выходит с пометкой — это правило без исключений.
• Авторское право. Нашли у нас свое фото или текст без разрешения — пришлите ссылку на нашу страницу и на оригинал.
• Персональные данные. Хотите узнать, что о вас хранит сайт, исправить это или удалить — так и укажите в письме. Подробности — в политике приватности.

Чтобы мы ответили быстрее

В теме письма одним-двумя словами назовите повод: «новость», «ошибка», «реклама», «авторское право», «персональные данные». В самом письме напишите, как к вам обращаться, и объясните суть так, будто рассказываете соседу через забор, — без вступлений и канцелярских оборотов. Фото и документы прикрепляйте файлами. Лишних сведений о себе не присылайте: номер паспорта нам точно не нужен.

Чего ждать

На письма по существу отвечаем обычно в течение нескольких рабочих дней. Не каждая присланная тема становится публикацией: сначала мы проверяем ее по открытым источникам, как того требуют правила редакции, и если подтверждения нет, новость не выйдет. Анонимные письма тоже читаем, но проверить их сложнее. И еще одно: если речь о пожаре, аварии или угрозе жизни — не пишите нам, а сразу звоните в экстренные службы; их номера собраны в справочнике полезных телефонов.